Es hora de dar una nueva mirada a los valores de su empresa (2023)

Resumen.

Mientras piensa en lo que puede ser la "nueva normalidad", ahora es una oportunidad perfecta para actualizar lo que representa su organización. Es casi seguro que su antigua misión, visión y valores no coincidan completamente con el contexto actual. Pero, ¿cómo puede una empresa buscar actualizar su misión, visión y valores?

Primero, comience haciendo una serie de preguntas sencillas: ¿Cuál es el propósito central de nuestro trabajo colectivo o nuestra misión? ¿Qué esperamos lograr juntos, o nuestra visión? ¿Y qué principios o valores fundamentales guiarán la forma en que trabajamos juntos como colegas y para nuestros clientes? Finalmente, ¿qué ha cambiado? ¿Qué está obsoleto y debe dejarse atrás? ¿Qué hay de nuevo que necesita ser adoptado?

Con estas preguntas en la mano, los equipos de liderazgo de las empresas deben diseñar un proceso para hacer estas preguntas en la comunidad y luego incorporar las respuestas en la cultura. Involucre a sus empleados mientras hace las preguntas y luego comunique las respuestas a todos en la empresa.

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Cadagran culturanecesita una misión, una visión y valores. Su misión es el propósito indeleble y la razón de ser de la organización. Su visión es su aspiración por sí mismo. Y sus valores (o virtudes) son la forma en que una organización se compromete a trabajar: una declaración de cómo una empresa hace lo que hace y los principios que cumplirá de manera constante. Pero estos nunca están destinados a ser estáticos. Así como cambia el entorno que rodea a una empresa, también debe hacerlo la propia empresa.

Mientras piensa en lo que puede ser la "nueva normalidad", es hora de que las organizaciones actualicen lo que representan. El mundo ha cambiado con Covid, y es casi seguro que su antigua misión, visión y valores no coincidan completamente. contexto de hoy. Hay un nuevo enfoque emergente en cosas como la salud (tanto mental como física), la flexibilidad, la diversidad y la equidad, y otros temas. Es probable que sus clientes hayan reinventado radicalmente sus vidas o negocios, haciéndolos reevaluar lo que quieren o necesitan de su empresa. Y es probable que las personas de su organización estén más enfocadas en el propósito pero menos conectadas con lo que usted representa, ya sea porque son nuevas (debido a la alta rotación) o porque han estado en medio dereinventándose.

Pero, ¿cómo puede una empresa buscar actualizar su misión, visión y valores?

Es esencial que el equipo de liderazgo de una organización, desde el CEO hacia abajo, sea dueño de la misión, la visión y los valores de una organización y el proceso mediante el cual se formulan. Pero como señalo en el Guía de HBR para elaborar su propósito, cada persona en una organización tiene un papel que desempeñar, ya sea dando forma al proceso corporativo más amplio, sus propias actividades o la cultura de sus equipos individuales. Por lo tanto, estas declaraciones deben ser propiedad de la organización y actualizarlas como comunidad.

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Colección Insight Center Reimaginar el trabajo Más allá de un regreso a la “normalidad”.

Por lo general, el equipo de liderazgo de la organización (incluido el director ejecutivo) iniciará el proceso haciendo una serie de preguntas sencillas:

  • Misión:¿Cuál es el propósito central de nuestro trabajo colectivo juntos? ¿Por qué existimos y hacemos lo que hacemos? Esta es la estrella polar alrededor de la cual se construyen las culturas, lo único que cada persona puede señalar como razón para trabajar en comunidad.
  • Visión:¿Qué esperamos lograr juntos? Prefiero que estos sean a la vez aspiracionales y factibles, lo que significa que articulan una visión audaz a largo plazo, pero que la empresa realmente puede lograr (en lugar de ser tan audaz como para ser extravagante o inalcanzable). Este es el núcleo articulado del viaje en el que están juntos y cómo saben si están progresando.
  • Valores:¿Qué principios básicos guiarán la forma en que trabajamos juntos como colegas y para nuestros clientes? Los valores son el código moral de una organización: el conjunto de reglas que todos aceptan y cumplen que reflejan la ética de las personas en la organización y hacen que todos sean responsables del estándar correcto de comportamiento.

Además, es importante preguntar en cada área "qué ha cambiado" en los últimos dos años, lo que puede generar ideas interesantes sobre los cambios subyacentes en la cultura y el enfoque de la empresa. ¿Qué está obsoleto y debe dejarse atrás? ¿Qué hay de nuevo que necesita ser adoptado?

Como regla general, las respuestas definitivas a estas preguntas deben ser simples, memorables y auténticas. La misión y la visión deben ser una oración cada una y lo suficientemente fáciles de recordar para que las personas puedan repetirlas. No es necesario que sean increíblemente originales, pero tienen que ser auténticos y lo suficientemente distintos como para que pueda usarlos para responsabilizarse mutuamente. Los valores deben ser una palabra o una frase simple que, nuevamente, no necesita ser completamente original, pero debe ser distinta, significativa y memorable.

Con estas preguntas en la mano, los equipos de liderazgo de las empresas deben diseñar un proceso para hacer estas preguntas en la comunidad y luego incorporar las respuestas en la cultura. El legendario artista Miguel Ángel una vezescribióque, “Cada bloque de piedra tiene una estatua en su interior y es tarea del escultor descubrirla”. Misión, visión y valores son los mismos. Ya existen dentro de tu trabajo y tu gente. El trabajo de una organización y sus líderes no es imponer estas cosas como un lienzo en blanco, sino cincelar, dar forma y refinar cuidadosamente lo que ya está allí.

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Aquí hay algunos consejos para involucrar a sus empleados mientras hace las preguntas descritas anteriormente y luego comunica las respuestas a todos en la empresa:

Involucrar a la organización de manera integral.

Informe a todos en la organización que se está embarcando en una actualización de la misión, la visión y los valores, teniendo especialmente en cuenta los cambios de los últimos dos años. Haga que el proceso sea formal y público, y considérelo como una forma divertida para que todos vuelvan a comprometerse con el propósito y los principios de la empresa, o ayude a los nuevos empleados a conectarse más con la organización. Particularmente en entornos híbridos o remotos, esta puede ser una excelente manera de volver a conectar a los colegas con la organización y entre ellos.

Escuche extensa y auténticamente.

Haga que los líderes senior involucren a un amplio grupo de empleados directamente. Parte de esto puede habilitarse tecnológicamente: videos de líderes enviados a todos, encuestas y herramientas en línea donde los empleados pueden enviar ideas. Pero mucho de eso debería ser un contacto real de persona a persona. Los líderes sénior, desde el CEO hacia abajo, deben dirigir personalmente diversos grupos de enfoque en toda la organización, en persona o por video, como una forma de conectarse con un amplio grupo de personas y escuchar sus comentarios directamente. En este proceso de elaboración del propósito de la empresa, los líderes deben fomentar una cultura de receptividad a la retroalimentación sobre la misión, la visión y los valores que durarán mucho más que el ejercicio formal. Resalta los buenos comentarios de los empleados. recompénsalo. Y cultive un equipo de liderazgo que escuche con gratitud.

“Lance” las nuevas declaraciones y luego comuníquese consistentemente.

Divulgar la visión, misión y valores en toda la empresa. Colóquelos en las paredes de las oficinas y envíe a cada empleado una tarjeta del tamaño de una billetera que los destaque. Póngalos en el sitio web (posiblemente con explicaciones más profundas para las construcciones simples) para que los clientes externos los vean. Haga que los líderes los incluyan en charlas, presentaciones y eventos de la empresa de manera integral. Y considere algunos "botines" (camisetas, tazas de café o artículos similares) para celebrar su lanzamiento. A menudo necesitamos escuchar cosas6-20 vecesantes de que los internalicemos (conocido como “frecuencia efectiva” en publicidad), por lo que la comunicación constante es clave.

Reconocer a quienes viven el propósito y los valores de la empresa.

Los humanos aprenden mejor a través de las historias. Las palabras sobre conceptos abstractos están bien, pero los ejemplos de la vida real de empleados que viven la visión, la misión y los valores son insustituibles. También ofrecen una oportunidad por adelantado y con el tiempo para recompensar y aplaudir a los empleados de una organización que son portadores de cultura. Encuentre historias de empleados que demuestren el propósito de la empresa y destaque los pequeños puntos en los que está logrando partes de la visión, tal vez con entrevistas y perfiles de clientes o empleados. Grabe videos de colegas que celebran los momentos en que vieron a otros vivir los valores de la empresa. Cree premios para empresas que reconozcan públicamente a aquellos portadores de cultura que están liderando el camino.

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El propósito es más importante que nunca para las empresas y las personas. Ahora es un momento esencial para reconsiderar la misión, la visión y los valores fundamentales de su empresa. Descuidar este momento sería una oportunidad perdida. Un enfoque reflexivo de estos temas puede generar una cultura enfocada, revitalizada y fresca.

FAQs

¿Qué tan importante es los valores en una empresa? ›

Los valores de una empresa desempeñan un papel decisivo a la hora de proporcionar a un equipo un propósito claro. Una cultura organizativa bien construida, sólida y compartida contribuye a que todos los niveles y áreas de la empresa trabajen en una misma dirección.

¿Cómo dar a conocer los valores de una empresa? ›

8 estrategias para implementar estos valores empresariales en tu empresa
  1. Identificar los valores empresariales. ...
  2. Enseñar, capacitar e involucrar al empleado. ...
  3. Reforzar con una buena comunicación interna. ...
  4. Planificar. ...
  5. Reconocer y valorar. ...
  6. Medir impacto. ...
  7. Comunicar valores a los clientes. ...
  8. Ser un ejemplo para los demás.

¿Por qué son importantes los valores en el lugar de trabajo? ›

Los valores son un componente clave de una cultura de trabajo saludable porque aclaran cómo deben comportarse su organización y su personal . Proporcionan el marco dentro del cual puede probar decisiones, realizar tareas e interactuar con otros.

¿Cuáles son los 3 valores más importantes que busca en un empleador? ›

Hay tres características clave del empleador que un solicitante de empleo debe buscar en una relación laboral: reputación, avance profesional y equilibrio laboral . Estos suelen aparecer en las encuestas de empleo como los más importantes para los candidatos.

¿Cuál es el objetivo principal de los valores? ›

Los valores son la base de nuestro Código de Conducta, que es el marco de referencia para las decisiones que tomamos día a día. Hacer el esfuerzo por entender a cada persona y lo que es importante para ella. Reconocer el valor de la contribución de cada persona.

¿Cómo afectan los valores en el trabajo? ›

Los valores son muy importantes para una organización pues contribuye a la integración de los trabajadores y el impulso para llevar a cabo las metas y objetivos establecidos. Si bien se definen en el principio, se pueden ir ajustando en el tiempo según los cambios tecnológicos o prioridades de la compañía.

¿Qué se puede hacer para fomentar los valores? ›

Cómo promover los valores
  1. Aprende a valorar correctamente la realidad. ...
  2. Conoce tus motivaciones: ¿por qué haces las cosas? (y no te dejes enredar por tus propios argumentos: que no, que no eres ni objetivo ni altruista).
  3. No admitas respuestas emocionales.
Jan 26, 2013

¿Qué es lo más importante para una empresa? ›

El capital humano es el recurso más importante para la empresa, y en los departamentos de recursos humanos, cada vez más, estamos convencidos de que sólo la organización que las motiva, forma y desarrolla, tiene la capacidad y fortaleza suficiente para alcanzar el éxito.

¿Qué beneficios proveen los valores a la organización? ›

Los valores de una empresa funcionan como un imán para el talento, atrayendo a los mejores perfiles y reteniendo a sus profesionales. De hecho, de acuerdo con el informe 2020 Global Marketing Trends, de Deloitte Insights, los valores corporativos disparan hasta un 40% la retención de trabajadores en la compañía.

¿Cómo demostrar los valores en el trabajo? ›

La mejor manera para mantener tu empleo es demostrar a tu empleador que eres tan valioso que simplemente no podría vivir sin ti. Si quieres ser valorado por tu firma, necesitas ayudarle a hacer dinero. La firma mide su retorno de inversión en ti, así que tú deberías medir el retorno de inversión en ti mismo también.

¿Cuál es el valor más importante en el trabajo? ›

Fuerte ética de trabajo

La ética laboral es un rasgo que la mayoría de los empleadores buscan de inmediato en un empleado. Su capacidad para trabajar duro, superar desafíos y ofrecer apoyo a sus colegas demuestra una sólida ética de trabajo y puede ayudarlo a tener éxito al mismo tiempo que construye relaciones positivas.

¿Qué valores se pueden aportar a una empresa? ›

35 cualidades que le interesan al reclutador al preguntar «qué puedes aportar»
  • Autogestión emocional.
  • Seguridad en ti mismo.
  • Flexibilidad.
  • Disposición para trabajar en equipo.
  • Compromiso.
  • Manejo del estrés.
  • Creatividad.
  • Empatía.
Oct 12, 2022

¿Qué valores reflejan a un buen trabajador? ›

Un profesional debe ser honesto, cumplir con sus obligaciones, ser congruente entre cómo piensa y cómo actúa, y su labor al frente suponga un activo profesional y personal que permita abrir camino a la empresa para la cual trabaja.

¿Cómo transmitir los valores de la empresa a los empleados? ›

Los valores se transmiten por las palabras, pero sobre todo por los hechos. Es importante actuar a diario de acuerdo con esos valores, y trabajar para dejarlos impresos en los procesos de desarrollo y ejecución de los productos y servicios que se entregan a los clientes.

¿Cuál es el valor más importante? ›

Entre los valores humanos más importantes encontramos la ética, el respeto al prójimo, la tolerancia, la bondad, la paz, la solidaridad, el amor, la justicia, la responsabilidad, la equidad, la amistad, la libertad o la honestidad, entre otros.

¿Qué pasa si no hay valores en una empresa? ›

Pérdida de respeto.

Cuando los gerentes o líderes incurren en la toma de decisiones poco éticas, esto puede llevar a que los empleados pierdan el respeto hacia ellos. Cuando esto ocurre, puede ser difícil para el líder recuperar el respeto y la confianza que ha perdido.

¿Por qué importan los valores? ›

Nuestros valores informan nuestros pensamientos, palabras y acciones.

Nuestros valores son importantes porque nos ayudan a crecer y desarrollarnos . Nos ayudan a crear el futuro que queremos experimentar. Cada individuo y cada organización está involucrada en la toma de cientos de decisiones todos los días.

¿Cuáles son tus 3 principales valores personales? ›

Para la mayoría de los estadounidenses, los valores más importantes son tener una relación feliz, una vida honesta y respetable y seguridad y protección . Comprender tus propios valores es parte fundamental de la autoconciencia y de conocerte a ti mismo como ser humano.

¿Que nos enseñan los valores? ›

La educación en valores nos conciencia sobre las consecuencias de nuestros actos en el planeta y nos inculca el respeto por la naturaleza. Debemos minimizar los riesgos para la salud fomentando las actitudes adecuadas y abordando la educación sanitaria desde una perspectiva dinámica, personal y colectiva.

¿Cuáles son los 10 valores más importantes? ›

Estos 10 valores se presentan a continuación con sus respectivos significados.
  1. Respeto. ...
  2. Compromiso. ...
  3. Tolerancia. ...
  4. Profesionalismo. ...
  5. Responsabilidad. ...
  6. Sentido de pertenencia. ...
  7. Confianza. ...
  8. Equidad.
Oct 12, 2022

¿Cuáles son las consecuencias de la falta de valores? ›

La falta de valores en los jóvenes de la sociedad actual ha traído como consecuencia acciones y comportamientos que han venido erosionando la unidad de la sociedad creando una crisis a nivel mundial que se traduce en una inestabilidad y carencia de amor y respeto por el otro.

¿Qué hace que una empresa sea exitosa? ›

Si una empresa tiene una gerencia por encima del promedio (personas que tienen experiencia y han estado en la empresa durante mucho tiempo), hay muchas posibilidades de que la empresa sea un éxito. Las empresas pueden lograr el liderazgo del mercado a través de la calidad, la innovación, el servicio al cliente o incluso las garantías.

¿Qué es lo fundamental para que una empresa sea exitosa? ›

Las empresas exitosas, grandes y pequeñas, necesitan de una buena gestión, desde el nivel más alto hasta personas como jefes o supervisores de turno. Los líderes de calidad ofrecen a los empleados comunicación, una cultura empresarial natural, metas y objetivos claros.

¿Cuál es el activo más valioso de una empresa? ›

Las personas, el capital intelectual , es el activo mas importante de una empresa , y no está contabilizado en los balances. El principal reto y el mayor logro de un CEO es lograr formar equipos capaces y comprometidos.

¿Por qué son importantes los valores en el liderazgo? ›

Los valores de liderazgo son importantes porque te ayudan a determinar cómo quieres alcanzar tus metas y qué tipo de líder quieres ser con tu equipo . Sus valores fundamentales de liderazgo juegan un papel importante en la orientación de cómo toma decisiones y qué acciones realiza a diario.

¿Qué es lo que buscan las empresas en un empleado? ›

Las empresas buscan personas productivas que sean capaces de gestionar un buen nivel de tareas y, además, que sepan organizarse y no perder el tiempo con cosas que no son importantes ni urgentes. Es una característica transversal que cada vez se busca más, independientemente del perfil concreto del puesto a ocupar.

¿Qué es lo que más valoran los empleados de hoy? ›

Capacidad de adaptación a las necesidades del trabajador.

Lejos de eso, la mayoría de los trabajadores conceden gran importancia a la capacidad de la empresa para adaptarse a sus necesidades, con flexibilidad y generosidad, siempre en un marco de reciprocidad en el que el trabajador también se adapta a las necesidades de la empresa en la medida de sus posibilidades.

¿Qué es lo que valoran los empleados? ›

El estudio señala que hay cuatro aspectos principales que los trabajadores y trabajadoras otorgan más importancia a la hora de decidir permanecer en una empresa: el salario, el desarrollo de carrera, la cultura y la reputación de la empresa, así como los beneficios sociales.

¿Por qué los valores del lugar de trabajo afectan el éxito tanto de usted como de su negocio? ›

La alineación de valores ayuda a la organización en su conjunto a lograr su misión principal al proporcionar un propósito común . Cuando los valores no están alineados, las personas trabajan hacia objetivos diferentes, con intenciones diferentes y con resultados diferentes.

¿Cuáles son 4 valores importantes? ›

La integridad, la amabilidad, la honestidad y la seguridad financiera son ejemplos típicos de valores fundamentales personales. Otros a menudo ven estos valores como rasgos de su carácter. Por ejemplo, alguien que es conocido por hacer siempre lo correcto probablemente valore la integridad.

¿Cómo fortalecer los valores para trabajar en equipo? ›

¿Cómo trabajar en equipo?
  1. Tener un objetivo común. ...
  2. Establecer roles dentro del equipo que velen por la coordinación y desarrollo del mismo.
  3. Definir las responsabilidades y tareas de cada integrante para que todos trabajemos de forma alineada.
  4. Fomentar la comunicación y participación.
Mar 29, 2022

¿Cómo se transmiten los valores? ›

Los valores se transmiten a través del ejemplo y del sentimiento. Mediante el ejemplo, porque el comportamiento de cada persona es un escaparate de sus valores: todo lo que diga o haga transmite un ejemplo o un contraejemplo a (no) seguir.

¿Cuáles son los valores más importantes de una empresa? ›

A continuación enumeramos y explicamos 12 de los valores de empresa más destacables para influir tanto en el público objetivo como en el equipo interno:
  • Transparencia. ...
  • Puntualidad. ...
  • Diferencia. ...
  • Excelencia. ...
  • Libertad. ...
  • Escucha. ...
  • Responsabilidad. ...
  • Emocionalidad.

¿Qué son los valores y cuál es su importancia? ›

Los valores humanos son una serie de principios universales por los que se rigen la mayoría de las personas. Nos sirven de guía para saber cómo conducirnos para vivir armónicamente en comunidad y evolucionar juntos y juntas.

¿Qué es lo que más valoras en tu empresa? ›

Uno de los clásicos que no pueden faltar a la hora de preguntar qué es lo que más valoran los empleados en el ámbito laboral es, naturalmente, su salario . Más allá del mínimo que todos podemos considerar como indispensable para vivir, un buen salario se caracteriza por lo bien que se ajusta a la tarea desempeñada y las responsabilidades que tiene el trabajador.

¿Cómo impactan los valores en el liderazgo? ›

Los valores que muestre como líder impregnarán toda su organización y afectarán su desempeño . Los líderes que se adhieren a sus valores se ganan el respeto y el compromiso de sus equipos. El liderazgo basado en valores puede inspirar a otros no solo a seguirlos, sino a adoptar esos valores como propios.

¿Que se logra con los valores? ›

Son la base para vivir en comunidad y relacionarnos con las demás personas. Los valores son los conceptos que influyen en la forma en la que actuamos y nos comportamos, al tiempo que nos hacen mejores personas y permiten que haya certidumbre en la forma en la que se desenvuelve la vida cotidiana.

¿Qué son los valores en el lugar de trabajo? ›

Puntos clave. Los valores del lugar de trabajo impulsan las actitudes y los comportamientos que ve dentro de su equipo. Estos valores pueden incluir respetar a los demás, cumplir las promesas, mostrar responsabilidad personal o brindar un servicio excelente .

¿Como los valores nos ayudan a ser mejores personas? ›

Los valores humanos nos permiten reconocernos a nosotros mismos y aspirar a ser mejores personas. Configuran la forma en la que relacionamos nuestra forma de pensar con nuestra forma de actuar, y te ofrecen medios a través de la que vivir conforme piensas.

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5. Versión Completa. Manual para crear relaciones sanas. Arun Mansukhani, psicólogo y sexólogo
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Author: Sen. Emmett Berge

Last Updated: 09/30/2023

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Name: Sen. Emmett Berge

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Job: Senior Healthcare Specialist

Hobby: Cycling, Model building, Kitesurfing, Origami, Lapidary, Dance, Basketball

Introduction: My name is Sen. Emmett Berge, I am a funny, vast, charming, courageous, enthusiastic, jolly, famous person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.